6. 培训提供:a.管理层培训b.标准理解培训c.文件编写培训d.体系运行培训e.内审员培训f.认证准备培训g.专项培训
体系文件的编写
a、咨询师指导编写质量手册、程序文件,增添相关文件
b、咨询师确定作业文件目录并协助相关部门编写
c、文件评审——将编写好的一二三层次文件,组织公司相关职能部门评审确认
d、确定过程绩效指标
IATF16949咨询流程:
调研诊断
1、了解生产的产品,正在批量生产的产品
2、了解生产工艺流程,从图纸的来源直至产品较终形成
3、了解资源的配置从人、财、物三方面
4、了解机构设置
a、现场机构是否能包含体系建立中的职能要求
b、职能分工是否明确
c、权限规定是否合理
5、现有文件的查阅
a、现有文件的符合性
b、现场文件的完整性
c、现场文件的适用性
内部审核
1、**组织进行内部审核
a、质量体系审核
b、过程审核
c、产品审核
2、组织进行内部审核
内审验证
问题整改,封闭的要求和方法
管理评审
1、管理评审计划的编制
2、管理评审输入内容的确认
3、管理评审输出内容的确认
4、管理评审改进
现场文件审核(**阶段)
由认证公司进行文件审核
改进
1、文审问题逐项改进
2、验证实施完成情况
认证
1、接受认证机构现场审核
2、审核中发生的不符合项改进
4.体系分析:a.企业顾客需求分析b.现有管理体系分析c.薄弱环节分析d.运作效率分析e.管理体系整合分析
1.企业需求分析:a.明确企业需求b.企业需求分析c.潜在需求分析
10.咨询/实施效果的评价:a.企业书面的评价b.企业顾客满意级度对比c.企业质量损失成本对比d.咨询/实施方法的调整与改进
11.预审及认证准备:a.指导选择认证机构b.提出认证申请c.模拟现场审核d.纠正措施跟踪e.认证准备辅导f.接受正式认证
2.咨询过程策划:a.全期工作计划b.咨询阶段计划c.定期工作效果评价
7.文件编写指导:a.分级分部门的辅导b.符合性实用性操作性审查c.书面修改意见d.文件适用性接口性讨论e.文件审批发布