4.体系分析:a.企业顾客需求分析b.现有管理体系分析c.薄弱环节分析d.运作效率分析e.管理体系整合分析
7.文件编写指导:a.分级分部门的辅导b.符合性实用性操作性审查c.书面修改意见d.文件适用性接口性讨论e.文件审批发布
11.预审及认证准备:a.指导选择认证机构b.提出认证申请c.模拟现场审核d.纠正措施跟踪e.认证准备辅导f.接受正式认证
内部审核
1、**组织进行内部审核
a、质量体系审核
b、过程审核
c、产品审核
2、组织进行内部审核
内审验证
问题整改,封闭的要求和方法
管理评审
1、管理评审计划的编制
2、管理评审输入内容的确认
3、管理评审输出内容的确认
4、管理评审改进
现场文件审核(**阶段)
由认证公司进行文件审核
改进
1、文审问题逐项改进
2、验证实施完成情况
认证
1、接受认证机构现场审核
2、审核中发生的不符合项改进
8.体系运行指导:a.运行前独立的辅导b.运行中效果的检查c.改进建议d.跟踪改进效果
9.体系评价及改进:a.二次体系内审b.体系内审纠正措施提出c.纠正措施跟踪及评价d.指导管理评审e.与其它管理体系整合效果评价f.整合体系的改进
标准培训
IATF16949:2016标准(包括ISO9001:2015)
文件发布培训
1、文件试行稿确认后,组织与体系职能有关的所有人员集中培训
2、复制文件,准备下发
文件化体系现场运行指导
部门(一对一)指导
a、部门涉及的活动,工作流程,内容及要求
b、如何满足顾客的要求、完成过程的绩效监控
c、部门之间的接口
d、指导体系运行中的操作者,知道做什么,按什么做,证明的结果及出现问题如何整改
体系文件的编写
a、咨询师指导编写质量手册、程序文件,增添相关文件
b、咨询师确定作业文件目录并协助相关部门编写
c、文件评审——将编写好的一二三层次文件,组织公司相关职能部门评审确认
d、确定过程绩效指标
6. 培训提供:a.管理层培训b.标准理解培训c.文件编写培训d.体系运行培训e.内审员培训f.认证准备培训g.专项培训
1.企业需求分析:a.明确企业需求b.企业需求分析c.潜在需求分析