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顾客特许,组织应保持授权的期限或数量方面的记录。
企业需求分析:a.明确企业需求b.企业需求分析c.潜在需求分析
咨询过程策划:a.全期工作计划b.咨询阶段计划c.定期工作效果评价
体系分析:
企业顾客需求分析
现有管理体系分析
薄弱环节分析
运作效率分析
管理体系整合分析
体系评价及改进:二次体系内审,体系内审纠正措施提出,纠正措施跟踪及评价,管理评审,与其它管理体系整合效果评价,整合体系的改进
了解机构设置 现场机构是否能包含体系建立中的职能要求 职能分工是否明确 权限规定是否合理现有文件的查阅 现有文件的符合性 现场文件的完整性